一、职位概述
我们正在寻找一位热情、专业、有责任心的前台接待员,作为我们团队的重要一员,您将负责接待来访客户、处理前台日常事务、维护公司形象,以及提供优质的客户服务。
二、主要职责
接待与登记:热情接待来访客户,准确记录来访信息,包括来访者姓名、目的、联系方式等。
电话接听与转接:专业接听公司电话,并根据需要转接至相关部门或人员。
会议室管理:预订、安排会议室,确保会议室整洁、设备齐全,并协调会议期间的各项服务。
快递与邮件处理:接收、整理并分发公司内外邮件、快递包裹,确保及时准确送达。
办公环境维护:保持前台区域整洁有序,监督并协调办公区域的日常清洁与维护。
客户服务与支持:提供优质的客户服务,解答客户疑问,协助解决客户问题,提升客户满意度。
行政支持与协调:协助处理行政事务,如员工考勤、办公用品采购等,确保行政工作的顺利进行。
安全监控:监控公司安全状况,包括门禁管理、监控设备检查等,确保公司安全无虞。
三、任职要求
教育背景:大专及以上学历,行政管理、酒店管理或相关专业优先。
工作经验:至少1年以上前台接待或相关领域的工作经验。
形象气质:具备良好的仪表仪态,形象气质佳,符合公司职业形象要求。
沟通能力:具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地传达信息,与客户和同事建立良好关系。
服务意识:具备强烈的服务意识,能够主动为客户提供帮助和服务,提升客户满意度。
责任心:具备较强的责任心,能够认真履行职责,确保前台工作的顺利进行。
四、加分项
多语言能力:能够使用英语或其他外语进行基本沟通者优先。
计算机技能:熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等)的使用,具备一定的计算机操作能力。
五、我们为你提供
舒适的工作环境:提供宽敞明亮、设施完善的工作环境,确保员工舒适工作。
完善的培训体系:提供全面的岗前培训和在职培训,帮助员工不断提升专业技能和服务水平。
有竞争力的薪资待遇:提供具有竞争力的薪资待遇和福利,确保员工的收入与付出相匹配。
广阔的职业发展空间:提供完善的晋升通道和职业发展机会,鼓励员工不断挑战自我、实现个人价值。
如果你热爱前台工作,具备良好的服务意识和沟通能力,我们诚挚邀请你加入我们的团队!
Copyright (c) 2005-2024 All Rights Reserved 版权所有 天津渤海人才发展有限公司(亿人科技成员企业) 津ICP备2023004560号
地址:天津市红桥区张自忠路1号海河华鼎大厦A座13层 EMAIL:Comeon@bohairc.com