无销售性质!!!
【岗位职责】
1、通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务(纯售后)务电话,受理客户咨询、业务办理等服务项目,无销售性质
2、了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理.
3、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统
4、及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程
【任职要求】
年龄22-32左右,学历专科及以上,中文打字速度在45个字/分钟以上
【工作时间】
早班8:30-18:00,中班12:00-20:30,晚班13:30-22:00,月休8-9天
【薪资待遇】
综合薪资3500-5000,五险一金
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